En la plataforma se manejan términos generales al navegar en la web. Este es un breve glosario con conceptos primordiales:
Reglas en SapphireBet Perú
SapphireBet Perú es una casa de apuestas deportivas operada por Hermes Consulting Company N.V., una compañía con amplia experiencia como operador de apuestas. La plataforma cuenta con una licencia emitida por el gobierno de Curazao, por lo que puede operar legalmente en múltiples países. A continuación se encuentran las reglas generales de esta plataforma.
Términos generales y condiciones
| Término | Concepto |
|---|---|
| Apuesta | Se refiere al acuerdo contraído por la casa de apuestas y el cliente siguiendo unas reglas establecidas. Dicho acuerdo o pacto involucra una cantidad de dinero que puede perderse o proporcionar un rendimiento, dependiendo de si el resultado pronosticado se cumple |
| Resultado | Es el efecto o consecuencia de una apuesta producto del marcador o hecho final que se produce en un evento deportivo |
| Deportes | Son todos los eventos, resultados, fechas y horas de los encuentros que se listan en la casa de apuestas y son válidos para realizar apuestas |
| Apostador | Persona que realiza la apuesta en la plataforma bajo una serie de reglas y con predisposición a que un resultado sea favorecedor |
| Tiempo normal o reglamentario | Transcurso reglamentario o legal según la normativa de diferentes deportes donde el resultado del marcador genera una conclusión, sea el empate para continuar con prórrogas o el final del partido |
| Cancelación de apuesta | Se trata del evento deportivo cancelado por contratiempos ajenos a la casa de apuestas y que supone en la cancelación de ganancias o pagos. La apuesta del cliente es considerada como nula, por lo que recibe un reembolso por el valor de la misma |
Políticas de privacidad
Saphirebet Casino y todos los empleados que conforman esta marca están comprometidos con la seguridad de los datos suministrados por cada cliente. Por ende, el tratamiento de datos por parte de SapphireBet cumple con el Reglamento General sobre Protección de Datos Personales, además de incorporar un certificado SSL para el encriptado de los datos. De igual manera, la plataforma puede proporcionar a todos los clientes información sobre cómo se usan las cookies y cómo se garantiza un uso adecuado del sitio web. Esto por medio de los correos [email protected]
Al momento de registrarse, cada usuario acepta que SapphireBet Perú utilice datos personales para verificar la identificación de forma precisa y que toda información proporcionada es verídica. Todo servicio que puede encontrarse en la plataforma no está dirigido a menores de edad.
Por otro lado, Saphirebet no se hace responsable de los datos que son suministrados en páginas de terceros, aunque estas sean promocionadas dentro del sitio web.
Reglas en los deportes
Como parte de ofrecer la mejor experiencia a todos los apostadores, la plataforma dispone de un manual completo y detallado sobre las reglas de todos los deportes listados para las predicciones deportivas. A continuación se mencionan algunos deportes cuyas reglas y mercados explicados se encuentran en la web de SapphireBet Perú:
- AFL.
- Fútbol Americano.
- Bádminton, tenis de mesa, vóleibol de playa.
- Baloncesto.
- Béisbol.
- Biatlón.
- Boxeo, artes marciales.
- UFC.
- Ciclismo.
- Rugby.
- Hípica.
- Squash.
- Snooker.
- Tenis.
- Floorball.
- Fútbol.
- Fútbol sala.
- Hockey sobre hielo.
- Bowls.
- Ajedrez.
- Fórmula 1, motociclismo, speedway… entre otros.
Cuando el cliente realiza una apuesta, automáticamente se entiende que conoce del mercado, por lo que el desconocimiento no se tiene en cuenta para reclamos por una mala predicción.
Juego responsable
La plataforma cumple con las recomendaciones de un juego responsable, proporcionando autodiagnósticos, consejos y un sistema de auto-exclusión para evitar que la adicción al juego se convierta en un problema severo. En todo caso, todos los jugadores son atendidos en caso de que deseen limitar sus cuentas para evitar gastos irresponsables, problemas sociales por la adicción a las apuestas, descontrol al juego o cualquier otra problemática que afecta directa o indirectamente la experiencia y la salud del jugador.
De igual manera, se recalca la inherente responsabilidad que cada individuo tiene al momento de registrarse e iniciar sesión en SapphireBet Perú.
Política de reembolso
La plataforma ofrece una política de reembolso que está disponible desde el momento en que se realiza un depósito, aplicándose bajo los siguientes criterios:
- La solicitud de reembolso da a lugar cuando no han transcurrido 7 días desde el depósito, o 30 si se prueba que otra persona usó la cuenta.
- Si realiza una apuesta deportiva o giro en el casino, entonces solo podrá reembolsar al jugar 3 veces la cantidad del depósito.
- Las cuentas sin verificación KYC no son elegibles para reembolsos.
- Los retiros son vistos como beneficios obtenidos por las apuestas deportivas.
- Al detectarse actividad fraudulenta por añadir métodos de pago ajenos (tarjeta de crédito/débito), la cuenta será suspendida inmediatamente y se iniciará con un reembolso en la brevedad posible.
Divulgación del riesgo
SapphireBet Perú recuerda a todos los usuarios de la plataforma que cualquier apuesta está sujeta a un riesgo, sea de pérdida monetaria o de adquirir una adicción a las apuestas. Por ende, la responsabilidad corre por parte de los jugadores, pero SapphireBet pone a disposición una serie de mecanismos y sistemas para prevenir la ludopatía. Ya sea por medio de bloqueos manuales por meses, restricciones de depósitos manuales y la resolución de formulario de autodiagnóstico.
Política de cancelación
El método de cancelación de apuestas ya confirmadas no existe en SapphireBet Perú. Por lo tanto, no hay forma de cancelar una apuesta en ningún evento deportivo, bajo ninguna circunstancia. Por otra parte, los eventos deportivos que son aplazados o cancelados proceden con un reembolso al jugador sin beneficios ni pérdidas.
Además, SapphireBet Perú no dispone de cash out, por lo que las apuestas se rigen por el mismo patrón de las apuestas pre-partido.
Comentarios 0